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PRIVACY POLICY RIVOLTA AI NAVIGATORI DEL SITO http://www.erboristeriacomo.it

Informazioni in materia di protezione dei dati personali.
Art. 13 Reg. UE 679 del 27 Aprile 2016 (in vigore dal 25 Maggio 2018)

Ai sensi dell’articolo 13 del “Regolamento Europeo 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al Trattamento dei Dati Personali, nonché alla libera circolazione di tali dati” (da ora in poi “GDPR”), ERBORISTERIA COMO di Dott. ssa Laura Comollo, in qualità di Titolare, è tenuta a fornire agli utenti che si collegano al dominio www.erboristeriacomo.it (indipendentemente dagli scopi del collegamento) alcune informazioni relative al trattamento dei dati personali ivi effettuato.
Il presente documento, costituisce la “Privacy Policy” (soggetta in futuro ad ogni opportuno aggiornamento) di questo sito. Ai fini della presente informativa, ferme le definizioni tutte di cui all’art. 4 del GDPR si intende per:
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"Punti di raccolta": aree presenti all’interno del dominio erboristeriacomo.it destinate alla raccolta di dati personali.

I. Avvertenze e Protezione Dei Minori
Il trattamento dei dati personali farà applicazione dei principi di liceità, correttezza e trasparenza. I dati personali saranno raccolti per finalità determinate, esplicite, legittime (limitazione delle finalità) e saranno adeguati, pertinenti e limitati rispetto alle finalità per le quali sono trattati (minimizzazione dei dati). Saranno sempre aggiornati ed esatti e conservati per un arco di tempo non superiore a quanto necessario per la finalità di dare esecuzione al Contratto, fatto salvo l'adempimento di obblighi di legge e fiscali che fissino tempi più lunghi di conservazione (limitazione della conservazione). I dati personali verranno trattati adottando tutte le misure di sicurezza adeguate a garantirne l'integrità, la riservatezza e la indisponibilità da parte di terzi non autorizzati (integrità e riservatezza). Qualora non espressamente indicato il conferimento dei dati personali attraverso i punti di raccolta presenti sul sito https://www.erboristeriacomo.it è riservato ai maggiori di età.

II. Norme di riferimento e basi giuridiche del trattamento.
Le operazioni di trattamento, che di seguito ti illustreremo nel dettaglio, hanno il loro fondamento giuridico nelle norme che disciplinano il tuo diritto alla protezione dei tuoi dati personali, il tuo diritto alla riservatezza, ed infine in quelle che ti permettono di esprimere o di revocare, in qualsiasi momento, il tuo consenso informato alle operazioni di trattamento vale a dire:
•    Il Regolamento Generale UE 679 del 27 Aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati;
•    Il tuo consenso informato, manifestato in conformità con le vigenti disposizioni di legge in materia di protezione dei dati personali (Art. 6 GDPR).
•    L’adempimento di obblighi contrattuali assunti da ERBORISTERIA COMO in tuo favore al momento della Sua adesione al Servizio (Art. 6 GDPR);
•    Adempimento di obblighi od ordini cui Il Titolare del Trattamento è tenuto in forza di legge o d’ordine dell’Autorità (Art. 6 GDPR).

III. - Natura dei dati oggetto di trattamento.
III.1. - L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva. Specifiche informative di sintesi verranno progressivamente riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi a richiesta. In ogni caso - ove dalla legge previsto – ti sarà richiesto di volta in volta il consenso al trattamento dei tuoi dati personali.

III.2. - Esclusivamente dopo il tuo consenso, ove necessario, saranno o potranno essere oggetto di trattamento, per le finalità indicate, le seguenti categorie di dati personali che ti riguardano.
(a). - Dati personali comuni, dati identificativi.
Come ad es. Nome e Cognome, Anno di nascita, Sesso, Indirizzo, Città, Provincia, Indirizzo di posta elettronica, Numero telefonico, C.A.P., Link ai profili dei seguenti social network: Facebook, Instagram e Twitter.
(b). - Trattamenti tecnici.
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Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permetterti di identificare gli utenti. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito: salva questa eventualità, allo stato, i dati sui contatti web non persistono per più di sette giorni.
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(d). - Categorie particolari di dati personali.
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IV. - Natura del conferimento, fonti dei dati.
Il conferimento dei tuoi dati personali non è di regola obbligatorio ma, in alcuni casi, risulta necessario, e quindi obbligatorio, per consentirti di beneficiare dei servizi e delle funzionalità proprie del sito.

IV.1. - Dati il cui conferimento è necessario.
IV.1.1. - Il conferimento di taluni dati personali è necessario, e quindi obbligatorio, per dare corso a tue specifiche richieste; tu sei sempre libera/o di non fornire i tuoi dati personali, ma in tal caso potrebbe essere impossibile per il Titolare del trattamento soddisfare le tue richieste, fare fronte alle tue esigenze o farle utilizzare, nella loro interezza, tutte le funzioni disponibili sul sito www.erboristeriacomo.it
IV.1.2. - È necessario il conferimento di dati personali identificativi per potersi registrare al sito e ricevere insieme agli altri vantaggi, le informazioni desiderate sui prodotti, i servizi e le iniziative di ERBORISTERIA COMO.
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Perfezionata la registrazione, durante la quale tu potrai decidere le relative credenziali di accesso, ivi compresa la tua password, che conoscerai solo tu, potrai accedere al sito di ERBORISTERIA COMO da dispositivo mobile o da desktop, immettendo negli appositi campi le credenziali di autenticazione prescelte, personali, che dovrai conservare con la massima cura.
Ti consigliamo di scegliere una password che abbia almeno le seguenti caratteristiche: lunghezza non inferiore ad otto caratteri, comprensiva di almeno un carattere speciale. Nel caso in cui dimentichi la tua password, la procedura di recupero prevede un link per reimpostarla in autonomia. I dati di autenticazione saranno cifrati sin dal loro primo impiego ed ERBORISTERIA COMO non potrà conoscerli in nessun modo.

IV.3. - Fonti dei Dati.
Raccoglieremo i tuoi dati, da te direttamente, attraverso le tue interazioni con il sito www.erboristeriacomo.it.

V. Finalità del Trattamento.
ERBORISTERIA COMO  oltre ai trattamenti necessari in relazione ad obblighi di legge, di regolamento, o derivanti da ordine dell’Autorità, effettuerà, esclusivamente con il tuo consenso, se necessario, le operazioni necessarie per consentirti di beneficiare dei servizi e delle funzionalità del sito www.erboristeriacomo.it; nello specifico:
1.    la gestione del tuo rapporto con ERBORISTERIA COMO;
2.    finalità strettamente connesse e strumentali alla gestione del suddetto rapporto (ad es. per l’acquisizione di informazioni precontrattuali e per dare esecuzione ai servizi ed operazioni, come contrattualmente convenute);
3.    finalità di analisi delle informazioni ottenute al fine della proposizione, mediante invio da parte di ERBORISTERIA COMO  della newsletter e/o di informative promozionali o pubblicitarie, dei servizi e/o dei prodotti di ERBORISTERIA COMO, o di terze parti, da ERBORISTERIA COMO  reputati di tuo interesse, nonché svolgimento da parte di ERBORISTERIA COMO  di sondaggi d'opinione;
4.    finalità afferenti il controllo dell’andamento delle relazioni con la clientela e dei controlli dei rischi di credito e frodi connessi ai servizi prestati da ERBORISTERIA COMO;
5.    adempiere a specifiche richieste dell'interessato.

VI. Modalità di trattamento dei dati personali.
In relazione a tutte le finalità indicate nei paragrafi precedenti, i tuoi dati personali, saranno oggetto di trattamento informatico e cartaceo ed elaborati da apposite procedure informatiche al fine della personalizzazione dei servizi che ERBORISTERIA COMO  è in grado di offrirle. Il trattamento dei dati avverrà in modo da garantirne la sicurezza logica e fisica e la riservatezza, e potrà essere effettuato attraverso strumenti manuali, informatici e telematici atti a memorizzare, trasmettere e condividere i dati stessi. Le logiche del trattamento saranno strettamente correlate alle finalità perseguite.

VI.1. - Data Retention Policy.
In relazione alle finalità di cui alla lettera (V.3) vale a dire la proposizione di informazioni commerciali o promozionali, il relativo trattamento che, in conformità con le previsioni del Provv. Doc. web 1103045, dell’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, non avrà ad oggetto dati sensibili, avverrà, ad opera del titolare, previa manifestazione del suo consenso, per non oltre 24 mesi dalla raccolta esclusivamente su dati aggregati.

VI.2. - Sicurezza e conservazione dei dati.
VI.2.1. - I tuoi dati personali saranno conservati all’interno dell’Unione Europea, le relative politiche di sicurezza sono revisionate in conformità con le Best Practices in materia.

VII. - Destinatari dei dati e trasferimenti all’estero.
VII.1. - Responsabili e incaricati del trattamento di dati.
Possono venire a conoscenza dei dati personali, di cui alla presente informativa, in qualità di Responsabili o Incaricati del trattamento:
•    all’interno di ERBORISTERIA COMO, il personale qualificato, ciascuno limitatamente alle proprie competenze e mansioni e sulla base dei compiti assegnati e delle istruzioni impartite.
•    all’esterno di ERBORISTERIA COMO, soggetti terzi, anch’essi appositamente designati quali Responsabili o incaricati del trattamento - dei quali ERBORISTERIA COMO si avvale per servizi vari ed esclusivamente per espletare tali servizi - ciascuno limitatamente alle proprie competenze e mansioni e sulla base dei compiti assegnati e delle istruzioni impartite.

VII.2. - Comunicazione (a soggetti esterni determinati) dei dati.
ERBORISTERIA COMO, Non vende a terzi i tuoi dati personali (inclusi il tuo nome, indirizzo di residenza, indirizzo e-mail e dati della carta di credito). Dobbiamo però comunicare i tuoi dati alle seguenti società per poterti fornire i nostri servizi, come previsto nella presente informativa.
a)    Società che operano per consentirci di inviarti i prodotti che hai acquistato, quali fornitori di servizi di pagamento, magazzini, società di imballaggio e spedizione degli ordini.
b)    Fornitori di servizi professionali, quali agenzie di marketing, partner pubblicitari e host di siti web che collaborano con noi alla nostra attività
c)    Agenzia di valutazione dell’affidabilità creditizia, forze dell’ordine ed enti per la prevenzione delle frodi, per aiutare a contrastare le attività fraudolente
d)    Società da te approvate, come siti di social media (se scegli di collegare ad Erboristeria Le Piante Officinali i tuoi account).

VII.3. - Trasferimento di dati personali all’estero.
Il trasferimento di dati personali verso Paesi extra Ue o organizzazioni internazionali rispondono agli standard di sicurezza in materia di tutela.

VII.4. - Diffusione (a soggetti esterni indeterminati) dei dati.
In nessun caso i dati personali potranno essere diffusi.

VIII. - Diritti dell’interessato.
Gli articoli da 15 a 22, GDPR conferiscono agli interessati l’esercizio di specifici diritti. L’art. 15 GDPR riconosce agli interessati il diritto di accedere ai propri dati personali e di ottenerne copia. Il diritto di ottenere copia dei dati non deve ledere i diritti e le libertà altrui.
Questi sono i tuoi diritti riguardo le tue informazioni personali:
a)    Il diritto di essere informato quando le tue informazioni vengono utilizzate
b)    Il diritto di accedere alle tue informazioni personali che sono in nostro possesso
c)    Il diritto di richiedere la correzione di informazioni personali inesatte che sono in nostro possesso (anche se, probabilmente, puoi modificare la maggior parte di esse dal tuo account)
d)    Il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati o l’interruzione del loro utilizzo o raccolta
e)    Il diritto di interrompere la ricezione di comunicazioni commerciali dirette e di revocare in qualsiasi momento l’autorizzazione all’elaborazione dei dati per attività di altro tipo non necessarie.
f)    Il diritto di richiedere che trasferiamo o portiamo porzioni dei tuoi dati a te o a un altro fornitore di servizi
g)    Il diritto di presentare reclamo davanti al responsabile garante della privacy italiano
L’interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati personali violi le disposizioni del GDPR o della normativa interna in materia di protezione dei dati personali ha diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali con sede in Roma, ai sensi dell'art. 77 GDPR e/o di adire l'Autorità giudiziaria.
Per l’esercizio di tali diritti, o per ottenere qualsiasi altra informazione in merito ad essi e, più in generale, al trattamento dei propri dati personali, le richieste potranno essere rivolte via e-mail al seguente indirizzo: privacy@erboristeriacomo.it.

IX. Revoca Del Consenso; Domande Sulla Privacy Accesso e Riscontro
Ti è riconosciuta in ogni momento facoltà di revocare il consenso al trattamento dei tuoi dati personali comunicandoci l’intenzione. L’articolo 17 del regolamento Generale della Protezione dei Dati Personali (GDPR) prevede, nello specifico, che “L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo e il titolare del trattamento ha l’obbligo di cancellare senza ingiustificato ritardo i dati personali, se sussiste uno dei motivi seguenti: i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati; l’interessato revoca il consenso su cui si basa il trattamento e se non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento; l’interessato si oppone al trattamento e non sussiste alcun motivo legittimo prevalente per procedere al trattamento; i dati personali sono stati trattati illecitamente; i dati personali devono essere cancellati per adempiere un obbligo legale previsto dal diritto dell’Unione o dello Stato membro cui è soggetto il titolare del trattamento; i dati personali sono stati raccolti relativamente all’offerta di servizi della società dell’informazione”.
Per eventuali domande o desideri e per avere maggiori informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali ovvero esercitare i diritti di cui al precedente n. VI, puoi inviare una e-mail all’amministratore del sito Web, scrivendo a privacy@erboristeriacomo.it. Puoi contattarci allo stesso indirizzo anche per avere risposte riguardo alla gestione delle informazioni da parte di ERBORISTERIA COMO. Prima che ERBORISTERIA COMO possa fornirti o modificare qualsiasi informazione, potrebbe essere necessario verificare la tua identità e rispondere ad alcune domande. Una nostra risposta sarà fornita al più presto.

X. - Titolare del Trattamento.
Titolare del trattamento è ERBORISTERIA COMO  con sede in via Zara n°2 22063, Cantù (CO).

XI. – Responsabile della protezione dei dati (DPO)
Il responsabile della protezione dei dati è Account Service SRL con sede in Via Cacciatori dele Alpi 1/A – 22070 Capiago Intimiano (CO)